Automação de Atendimento via WhatsApp
Um conceito demonstrativo de automação de atendimento — não representa um cliente real.
Estudo demonstrativo. Este é um conceito criado para demonstrar capacidade técnica e de comunicação. Não representa um cliente real nem um projeto contratado.
O ponto de partida.
Empresas com muitas mensagens perdem tempo respondendo as mesmas perguntas e deixam escapar oportunidades fora do horário comercial.
O que precisava acontecer.
Explorar um fluxo que responde dúvidas comuns, faz triagem de leads e encaminha cada caso para a pessoa certa, com registro do que aconteceu.
O que foi proposto.
Neste estudo, desenhamos um atendimento automático para o WhatsApp que cuida do primeiro contato, organiza as solicitações e transfere para a equipe no momento certo.
O que este projeto evidencia.
- Atendimento automático
- Triagem de leads
- Integração comercial
- Redução de trabalho manual
Perde tempo com mensagens repetidas?
Podemos montar uma automação de atendimento que agiliza o primeiro contato e organiza os seus leads.
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